Términos y Condiciones

1. Qué es PREU Lab AI

PREU Lab AI es una plataforma educativa para preparar la Prueba de Acceso a la Educación Superior (PAES) de Chile, con ejercicios, diagnósticos, ensayos PAES, contenido de estudio y un tutor con inteligencia artificial. Es una herramienta de apoyo al estudio y no reemplaza la educación formal ni garantiza un resultado específico en la PAES.

2. Tu cuenta

• Debes entregar información veraz al registrarte.
• Eres responsable de mantener segura tu contraseña.
• Tu cuenta es personal; no la compartas con otras personas.

3. Estudiantes menores de edad

PREU Lab AI está dirigida a estudiantes de enseñanza media. Si eres menor de 18 años, necesitas la autorización de tu madre, padre o apoderado para usar la plataforma. Al registrarte, declaras que cuentas con dicha autorización. El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad.

4. Uso correcto de la plataforma

Al usar PREU Lab AI, te comprometes a NO:

• Usar la plataforma para fines distintos al estudio.
• Copiar, extraer o redistribuir nuestras preguntas o contenidos.
• Intentar vulnerar la seguridad del sistema o acceder a datos de otros usuarios.
• Usar el tutor de IA para generar contenido ofensivo, ilegal o ajeno al estudio.

5. Tutor con inteligencia artificial

El tutor de IA genera explicaciones de forma automática. Aunque trabajamos para que sean correctas, puede cometer errores. Sus respuestas son material de apoyo y siempre debes contrastarlas con tus profesores y materiales oficiales. No nos hacemos responsables por decisiones que tomes basándote únicamente en el tutor de IA.

6. Propiedad intelectual

Las preguntas, explicaciones, contenidos, la marca PREU Lab AI, el diseño y la mascota son de propiedad de PREU Lab AI y están protegidos por la ley. No puedes reproducirlos ni usarlos fuera de la plataforma sin nuestra autorización por escrito.

7. Banco privado y contenidos cargados

Si usas las funciones de profesora, puedes importar o cargar material en el banco privado, como pruebas PAES en PDF, preguntas, clavijeros, guías u otros archivos de apoyo (en adelante, «Contenido cargado»).

• El banco privado está pensado para tu uso personal y docente (clases, guías, presentaciones). El Contenido cargado no se publica en la aplicación de otros estudiantes ni en el banco público de la plataforma sin tu consentimiento expreso.
• Al cargar Contenido en el banco privado, declaras que tienes los derechos necesarios para hacerlo y nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita y limitada para almacenar, procesar y tratar ese material dentro de PREU Lab AI.
• PREU Lab AI puede usar el Contenido cargado —incluidas guías, clavijeros y archivos de apoyo— de forma agregada y anonimizada para mejorar la plataforma y generar material educativo (preguntas, guías, explicaciones y funciones de inteligencia artificial). Este uso es interno al servicio y es distinto de publicar tu material a otros tutores o alumnos.
• No vendemos ni compartimos tu Contenido cargado con terceros con fines comerciales. El tratamiento de los datos relacionados se detalla en nuestra Política de Privacidad.

8. Planes y pagos

PREU Lab AI ofrece funciones gratuitas. En el futuro podremos ofrecer funciones de pago (por ejemplo, ensayos PAES o lecciones premium). Las condiciones y precios de esos planes se informarán claramente antes de cualquier cobro.

9. Programa de referidos

PREU Lab AI puede ofrecer un programa de invitación: si compartes tu código o enlace personal y una persona nueva se registra con él, ambos pueden obtener un descuento de $1.000 CLP en el próximo mes de suscripción Premium (o en el primer mes pagado del referido).

• Cada cuenta tiene un código único. Solo aplica un referido por cuenta nueva.
• No puedes referirte a ti mismo ni crear cuentas ficticias para obtener beneficios.
• Los créditos tienen validez limitada y se aplican cuando actives un plan de pago; no son transferibles ni canjeables por dinero.
• PREU Lab AI puede modificar o finalizar el programa en cualquier momento, respetando créditos ya otorgados.

10. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la plataforma funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantención o causas externas. PREU Lab AI se entrega «tal cual», y no garantizamos que esté libre de errores o disponible sin interrupciones.

11. Cierre de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras. Nosotros podemos suspender cuentas que incumplan estos términos (por ejemplo, intentos de copiar contenido o vulnerar la seguridad).

12. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos. El uso continuado de la plataforma después de un cambio implica que lo aceptas.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier conflicto se someterá a los tribunales competentes de Chile.

14. Contacto

Para cualquier consulta, escríbenos a privacidad@preulabai.com.